Die Auftragserteilung kann mündlich oder gerne schriftlich erfolgen.
In der Regel ist die angemeldete Vorbestellung verbindlich, sofern nicht mindestens bei Heißanlieferung 48 Stunden vor Lieferung und im Cook&Chill-Verfahren 72 Stunden vor Lieferung eine Mitteilung durch den Auftraggeber erfolgt. Diese Mitteilung kann telefonisch, per Fax oder per Email erfolgen.
Sollten andere Stornierungs,-bzw. Abbestellfristen gelten so werden diese kundenspezifisch gesondert vertraglich festgehalten.